جب "چشمی" کا مطلب تین مختلف دستاویزات ہیں۔
انکوائری منگل کی صبح پہنچی۔
مشرق وسطیٰ میں ایک ٹھیکیدار نے ایک جاری یوٹیلیٹی پروجیکٹ کے لیے 8 انچ کاربن اسٹیل پائپ کے چشمے مانگے۔
کوئی منسلکہ شامل نہیں تھا۔
صرف ایک مختصر پیغام۔
سب سے پہلے، یہ ایک سادہ تکنیکی درخواست کی طرح لگ رہا تھا.
ہم نے کوٹیشن ریفرنس کے لیے استعمال ہونے والی معیاری تفصیلات کی شیٹ واپس بھیج دی۔
چند گھنٹوں بعد، مؤکل نے جواب دیا کہ یہ "صحیح ورژن نہیں ہے۔"
یہ پہلا سگنل تھا کہ کچھ بند تھا۔
اس دن کے بعد، ہمیں انجینئرنگ ڈیپارٹمنٹ سے پی ڈی ایف موصول ہوئی۔
اس نے مادی ضروریات کا ایک سیٹ دکھایا۔
پھر پروکیورمنٹ سے ایک اور فائل آئی۔
اس نے دیوار کی موٹائی کے قدرے مختلف مفروضے دکھائے۔
شام تک، سائٹ ٹیم کی طرف سے تیسری دستاویز آ گئی۔
اس ورژن کو "تعمیراتی استعمال کے لیے" نشان زد کیا گیا تھا۔
تینوں نے ایک ہی 8 انچ کاربن اسٹیل پائپ کا حوالہ دیا۔
ان میں سے کوئی بھی بالکل نہیں ملا۔
مختصر مدت کے لیے، یہاں تک کہ کلائنٹ اندرونی طور پر اس بات کی تصدیق نہیں کر سکا کہ کون سی دستاویز حتمی ہے۔
ان کے ایک انجینئر نے ای میل میں لکھا:
"ہمیں خریداری کی بحث جاری رکھنے سے پہلے چشمی کو سیدھ میں کرنے کی ضرورت ہے۔"
اس لائن نے تقریباً ایک ہفتے تک یہ عمل روک دیا۔
اس دوران کسی نے قیمت پر بات نہیں کی۔
کسی نے ڈیلیوری پر بات نہیں کی۔
ہر چیز دستاویز کے کنٹرول کے گرد گھومتی ہے۔
آخر کار محکموں کے درمیان کوآرڈینیشن میٹنگ ہوئی۔
نتیجہ آسان تھا: ایک نظرثانی کا انتخاب کیا گیا تھا، اور دوسرے کو محفوظ کیا گیا تھا۔
اس کے بعد خریداری کا عمل معمول کے مطابق دوبارہ شروع ہو گیا۔
جو چیز پوری طرح مستقل رہی وہ خود پائپ کا سائز تھا۔
الجھن مکمل طور پر دستاویزات کی تہوں سے آئی، مواد سے نہیں۔
پیچھے مڑ کر دیکھا تو، سپلائر سے واقعی "چشموں کا حوالہ" دینے کے لیے نہیں کہا گیا تھا۔
ہم سے اس بات کی نشاندہی کرنے میں مدد کرنے کو کہا گیا کہ اصل میں کون سی قیاس استعمال کی جا رہی ہے۔
